Dasar Privasi Jom Judi – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Jom Judi ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami di jomjudi.biz. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna terdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform Jom Judi dalam apa jua cara sekalipun.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan dalam hubungan kami dengan pemain. Keselamatan dan kerahsiaan maklumat peribadi anda adalah keutamaan nombor satu kami. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan semua pemain Malaysia dapat memahaminya dengan jelas dan mudah.

Dasar Privasi ini meliputi semua aspek pengumpulan dan pemprosesan data yang berlaku apabila anda:

• Mendaftar dan menggunakan akaun Jom Judi
• Bermain slot online, kasino langsung, blackjack, poker, permainan meja atau membuat pertaruhan bola sepak dan e-sukan di platform kami.
• Membuat deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX atau kaedah pembayaran Malaysia yang lain.
• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.
• Melayari laman web jomjudi.biz walaupun tanpa mendaftar akaun.

Jom Judi hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Jom Judi mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang telus dan sah:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di Jom Judi, anda dikehendaki memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
• Pengesahan KYC: Untuk memproses pengeluaran atau apabila diperlukan oleh undang-undang, kami mungkin meminta dokumen seperti salinan MyKad, penyata bank atau bil utiliti terkini.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, kami merekodkan butiran transaksi tersebut.
• Penggunaan Platform: Data dikumpul secara automatik semasa anda bermain slot, kasino langsung, blackjack, poker atau membuat pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengenal pasti sesi anda dan menambah baik pengalaman melayari.
• Komunikasi Sokongan: Setiap interaksi dengan pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel direkodkan untuk tujuan latihan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Jom Judi menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun Jom Judi anda supaya anda dapat log masuk dan bermain dengan lancar.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dana anda dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan cepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Know Your Customer (KYC).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, akaun berganda dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik permainan, antara muka dan pengalaman keseluruhan di Jom Judi.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan dasar.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Promosi & Bonus: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran eksklusif Jom Judi.

Jom Judi tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan bank FPX Malaysia untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Penyedia platform permainan kami mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan adil.
• Penguatkuasaan Undang-undang: Jika diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa Malaysia atau badan kawal selia yang berwibawa, kami mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Pencegahan Penipuan: Kami mungkin berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan anti-penipuan yang dipercayai untuk melindungi platform dan pemain lain.
• Rakan Kongsi Teknikal: Pembekal perkhidmatan infrastruktur seperti hos web dan perkhidmatan awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Jom Judi melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi terbaik dalam industri untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Jom Judi disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Firewall & Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur kami dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis yang memantau dan menyekat cubaan capaian tidak sah.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda digalakkan untuk mendayakan 2FA pada akaun Jom Judi anda bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan Jom Judi yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya dalam lingkungan tugas mereka.
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Jom Judi menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Jom Judi.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, data transaksi kewangan dan rekod KYC disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang AML dan cukai Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Kuki: Kuki sesi dipadam apabila anda menutup pelayar. Kuki keutamaan disimpan sehingga 12 bulan atau sehingga anda memadamnya secara manual.
• Data Promosi: Rekod tuntutan bonus dan promosi disimpan selama 2 tahun selepas tamat tempoh kempen.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymised) supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan anda.

Platform Jom Judi menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform Jom Judi seperti keupayaan untuk log masuk.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Jom Judi:

Platform Jom Judi adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• Semua calon pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun atau lebih semasa proses pendaftaran.
• Kami menjalankan semakan umur sebagai sebahagian daripada proses KYC kami.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di Jom Judi digalakkan menghubungi kami segera di support@jomjudi.biz.

Platform Jom Judi mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Jom Judi sahaja.

• Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web luar yang dikunjungi melalui pautan dari platform kami.
• Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
• Kehadiran pautan ke laman web luar tidak bermakna Jom Judi mengesahkan atau menanggung kandungan atau amalan privasi mereka.

Jom Judi berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang digunakan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama laman web Jom Judi.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis pop-up semasa log masuk ke akaun anda selepas pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini diubah. Penggunaan berterusan platform Jom Judi selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak data anda di bawah PDPA, sila hubungi Jom Judi melalui:

• E-mel: support@jomjudi.biz — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak data.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform — untuk soalan umum dan bantuan segera.